Cara kerja rekber Fulusin
Rekber (rekening bersama) artinya uang pembeli tidak langsung ke penjual. Uang ditahan dulu di sistem pembayaran resmi, dan baru diteruskan ke penjual setelah pembeli menerima barang yang sesuai.
Kirim lewat kurir
Pembeli bayar
Lewat VA bank, QRIS, atau e-wallet. Dana ditahan rekber.
Penjual kirim
Penjual mengemas, mengirim, dan memasukkan nomor resi.
Pembeli cek
Rekam video unboxing. Sesuai? Tekan "Barang diterima & sesuai".
Dana cair
Dana dikurangi biaya rekber ditransfer ke rekening penjual.
Jika pembeli tidak konfirmasi atau komplain dalam 7 hari sejak barang dikirim, transaksi selesai otomatis.
COD / ketemuan
Pembeli bayar
Tetap lewat Fulusin, lalu dapat kode 6 digit.
Ketemuan & cek
Janjian di tempat ramai. Pembeli cek barang langsung.
Berikan kode
Sesuai? Pembeli kasih kode, penjual masukkan di aplikasi.
Dana cair
Kode benar = transaksi selesai, dana diteruskan ke penjual.
Biaya
Pembeli: gratis. Bayar harga barang + ongkir (jika dikirim).
Penjual: 3% dari harga barang, minimal Rp5.000, dipotong otomatis saat dana dicairkan. Pasang barang gratis.
Pertanyaan umum
Di mana uang saya disimpan selama rekber?
Pembayaran diproses dan ditahan oleh penyedia jasa pembayaran berizin Bank Indonesia (Xendit), bukan di rekening pribadi.
Bagaimana jika barang tidak sesuai?
Ajukan komplain sebelum batas waktu dengan foto dan video unboxing. Dana ditahan sampai admin memutuskan apakah dana diteruskan ke penjual atau dikembalikan ke pembeli.
Bagaimana jika penjual tidak mengirim?
Jika barang belum dikirim dalam 3 hari setelah pembayaran, pembeli bisa membatalkan dan dana dikembalikan penuh.
Berapa lama dana cair ke penjual?
Setelah transaksi selesai, dana diproses ke rekening/e-wallet penjual. Pastikan data rekening di halaman Akun sudah benar.
Boleh transfer langsung ke penjual?
Jangan. Transaksi di luar Fulusin tidak dilindungi rekber dan rawan penipuan. Laporkan ke CS bila ada yang meminta transfer langsung.
Barang apa yang dilarang?
Barang ilegal, senjata, obat-obatan keras, barang curian, barang palsu/KW yang diakui asli, hewan, dan barang lain yang dilarang hukum. Lihat syarat & ketentuan.